Kundeservice

Gå til hjemmesiden
Kundefordeler

Dette får du som strømkunde hos Fjordkraft

Som strømkunde hos Fjordkraft samler du fordelspoeng – når du handler i nettbutikken, når du verver venner og når du lader elbilen smart. Ett poeng er verdt én krone. I nettbutikken får du i tillegg kundepris på alt.

  • Verv en vennDere får 500 poeng hver.
  • Handle i nettbutikkenKundepris og poeng på kjøpet.
  • Lad smartTjen poeng med Ladebonus.

Tre måter å tjene fordelspoeng på

Verv en venn. Dere får 500 poeng hver.

Kjenner du noen som trenger ny strømavtale? Del vervelenken din fra Min side. Når vennen din blir kunde, får dere 500 fordelspoeng hver.

Slik fungerer vervingen

Handle i nettbutikken. Tjen poeng.

Ny elbillader eller smarte løsninger til hjemmet? Som strømkunde tjener du fordelspoeng når du handler hos oss. Du ser antallet ved hvert produkt.

Se produktene

Lad smart. Tjen poeng.

Med Ladebonus tjener du fordelspoeng når du lader elbilen smart med Fjordkraft-appen. Ladeboksen må være koblet til appen.

Les om Ladebonus

Slik fungerer vervingen

  1. Hent vervelenken. Du finner den på Min side hos Fjordkraft. Del den med en venn, eller flere.
  2. Vennen bestiller strøm via lenken. Da blir du registrert som verver.
  3. Dere får 500 poeng hver. Poengene kommer når dere begge har vært kunde i mer enn 14 dager. Det kan ta rundt to uker før de er på fordelskontoen.
  4. Verv flere. Det er ingen grense for hvor mange du kan verve.

Vervebonusen kan ikke kombineres med andre bonustilbud. Den du verver kan ikke ha hatt strøm fra Fjordkraft på samme måler de siste tre månedene.

Kom i gang med vervingenLes vilkårene

Kundepris på alle produkter

Som strømkunde hos Fjordkraft betaler du kundepris på alt i nettbutikken. Kundeprisen vises på produktene og i kassen når du er logget inn med Fjordkraft-kontoen din.

  1. Velg «Logg inn med Fjordkraft» på innloggingssiden.
  2. Logg inn med Fjordkraft-kontoen din.
  3. Kundeprisen vises på alle produktene og i kassen.
Logg inn og se kundepris

1 poeng = 1 krone. Slik bruker du fordelspoengene

På strømregningen

Poengene samles på fordelskontoen din på Min side, og du velger selv når de skal trekkes fra. De trekkes fra strømdelen av regningen, ikke nettleien.

I nettbutikken

Bruk poengene i handlekurven. De kan dekke hele eller deler av kjøpet, og du ser verdien før du betaler.

Gyldige i 15 måneder

Etter det går ubrukte poeng ut.

Ikke kontanter

Poengene kan ikke tas ut som penger, og de er personlige.

Les mer om hvordan fordelspoengene fungerer

Fullstendige vilkår finner du i vilkårene for Fjordkraft Fordel.

Produkter som styres i Fjordkraft-appen

Produkter merket «Støttet i appen» kan kobles til Fjordkraft-appen – blant annet utvalgte elbilladere fra Easee og Zaptec og varmepumpestyring fra Sensibo. Du trenger ingen ekstra konto, og ladingen, varmen og strømforbruket ditt ligger samme sted.

  • Følg strømforbruket ditt
  • Styr ladingen av elbilen
  • Styr varmepumpa fra mobilen

Se produkter som støttes i appen

Ikke strømkunde ennå?

Du kan handle i Fjordkraft-butikken uansett. Blir du strømkunde hos Fjordkraft, får du kundepris og fordelspoeng når du logger inn.

Se strømavtalene